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来自江西铜业银山矿业公司露天采矿场的客户反馈
- Categories:Client Feedback
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- Time of issue:2011-04-18 00:00
(Summary description)
来自江西铜业银山矿业公司露天采矿场的客户反馈
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尊敬的北方股份领导：
你们好！
自2005年以来，我公司共购买了贵公司生产的3305矿用车5台，TR50矿用车13台，再保车辆4台。
特别是2009年12月购买的5台TR50,运行一年没有出现大的故障，出勤率达到90%以上；2010年7月购买的4台TR50使用将近半年，出勤率更是达到95%以上。贵公司优异的产品质量、一流的售后服务为我公司顺利完成全年任务奠定了坚实基础。实践证明，“国内矿用车第一品牌”贵公司当之无愧。当前，我公司日采5000吨项目正在建设之中，2011年7月完工，预计还将向贵公司购买矿用车7台。
贵公司派到我公司现场服务的售后服务工程师息景辉同志，对待工作兢兢业业、一丝不苟。他每天和我公司的点检员一起认真检查车辆，发现问题及时反映、及时解决，消除隐患。2010年，在征得贵公司同意后，他根据矿山实际情况，将4台采用电动缓行的TR50改回手动，保障了行车安全。
我公司维修人员整体技术水平不高，息景辉同志主动提出为他们进行理论培训，通过他深入浅出地讲解和演示，大大提升了我公司技术人员的水平，也对贵公司矿车独特而优异的使用性能有了更充分的认识。
贵公司高效的产出速度、优异的产品质量、完善的售后服务体系和技术精湛的售后服务人才，更坚定了我们与贵公司长期合作的信心。
最后衷心感谢贵公司对我们工作的支持！
祝事业顺达！
江西铜业银山矿业公司露天采矿场
2011年1月10日
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